Política de reembolso

Cuando compras un producto de stock, sin personalización lo podemos entregar en un máximo de 24 horas al courrier para su despacho, en caso de tener que fabricar tu producto este plazo se puede extender de 48 a 72 horas pero no desesperes, siempre es prioridad para nosotros despachar los pedidos web.

Como estamos en Santiago, una vez entregado el paquete al courrier en el 95% de los casos se entrega en 24 horas.
Para regiones ya se extienden un poquito los plazos pero los que hemos vivido en regiones sabemos cuanto tardan aproximadamente los despachos. Por eso, los plazos de entrega a las regiones III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, XIV y X habitualmente van de 2 a 5 días (dependiendo del courrier, carga de trabajo, clima y muchos otros factores).

En cualquiera de los casos, siempre te entregaremos el número de seguimiento apenas lo tengamos para que puedas monitorear en línea el estado de tu envío.

Si prefieres retiro en tienda, no esperarás más de 48 horas si es que debemos fabricar tu producto, de todos modos te avisaremos para que lo puedas retirar apenas se encuentre listo para salir a robar miradas.

Si al momento de la compra elegiste despacho a una sucursal de Chilexpress, Starken o Bluexpress ten muy presente que al momento de llegar a destino, ellos solo esperan 5 días para que lo puedas retirar. En caso de no realizar el retiro en este plazo, el producto será devuelto a nuestro taller y deberás cancelar un nuevo costo de envío.